CGV : Conditions Générales de Vente

(dernière modification au 01/02/2023)

Article 1 : Objet :

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles l’Utilisateur accède au site web Fidgets.fr et bénéficie des fonctionnalités et services qu’il offre.

Article 2 : Définitions :

Utilisateur : Toute personne visitant le site web Fidgets.fr.fr, sollicitant des informations ou un devis, ou encore effectuant un achat sur ce site.

Article 3 : Description du site Fidgets.fr et des services qui y sont proposés :

a) Fonctionnement global du site :

Fidgets.fr propose à ses clients divers produits destinés à être utilisés comme « fidgets » -comprenez jouets d’occupation pour doigts.

Les achats et ventes sont gérés via le module WooCommerce. Il n’est pas nécessaire de créer un compte pour passer une commande.

b) Paiement :

Sur www.fidgets.fr il est possible de régler ses achats par carte de crédit/débit, Google Pay et Apple Pay.

Article 4 : Livraison :

a) Modalités et tarifs :

La livraison est aux frais du client. Nous agissons uniquement en tant que mandataires de l’Utilisateur. Les frais de livraison pour chaque destination selon le mode de livraison sont affichés dans le panier, avant et pendant la validation de la commande.

b) Modes de livraison:

Plusieurs types d’envoi via LaPoste sont proposés à l’Utilisateur: l’envoi en lettre simple sans suivi postal, l’envoi en lettre avec suivi postal, l’envoi via Colissimo ou l’envoi via Mondial Relay. Les deux derniers modes d’expédition (Colissmo et Mondial Relay) sont obligatoires pour les envois au-dessus d’un certain poids.

c) Délais:

Les délais de livraison n’ont qu’un caractère indicatif dans la mesure où Fidgets.fr n’a pas émis d’acceptation écrite, expressément désignée comme ayant force obligatoire. Ce délai commence à courir à partir de la mise au point de tous les détails techniques de la commande. Sauf cas de force majeure, Fidgets.fr envoie le(s) produit(s) au client dans un délai de 21 jours ouvrés à partir de la réception du paiement et de la confirmation de commande.

d) Responsabilité :

En aucun cas Fidgets.fr ne pourra être tenu responsable de la perte du courrier contenant le ou les produit(s) envoyés, ni d’un retard dans la livraison. Ni d’un hypothétique retard de l’envoi.

Article 5 : Garantie de qualité et remboursement :

Nous accordons une attention particulière à la qualité des produits que nous fabriquons et vendons. Après chaque fabrication un contrôle de qualité est effectué par nos soins avant d’effectuer une mise en vente.

Un remboursement est possible si le produit ne correspond pas à l’attente du client, si ce dernier retourne le produit acheté dans un délai de 14 jours suivant sa réception, s’il est accompagné de la facture correspondante et si l’article n’est ni cassé ni usé anormalement.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 30 jours suivant la réception de l’article retourné.
Il est demandé au client d’indiquer, si possible à la fois par mail ou message sur le site et par lettre jointe au(x) article(s) retourné(s), la raison de ce retour.
Pour toute question relative au suivi de l’exécution de votre commande ou pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez contacter Fidgets.fr par mail à l’adresse suivante : contact [at] fidgets.fr [point] fr.

Article 6 : Transfert de propriété et transfert de risques :

L’Utilisateur accepte, en acceptant ces Conditions Générales, les clauses suivantes concernant le transfert de propriété et le transfert de risques:

La propriété de tout objet vendu est transférée à l’acheteur au moment de la livraison (donc après bonne réception du paiement).

En ce qui concerne le transfert des risques de perte et de détérioration, il est lui aussi effectif dès la livraison du produit.

Article 7 : Confidentialité :

Les coordonnées des clients de Fidgets.fr ne sont en aucun cas revendues à des tierces personnes / organismes.

Conformément à la loi “RGDP + Loi informatiques et libertés”, les Utilisateurs de Fidgets.fr bénéficient d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui les concernent, qu’ils peuvent exercer en s’adressant à Fidgets.fr:

Stéphanie Wiss – Fidgets.fr
43 rue des Mouettes
67100 Strasbourg
Mail.: contact [at] fidgets.fr [point] fr

Les Utilisateurs peuvent également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données les concernant.

Toute information fournie par un client à Fidgets.fr et toute information collectée sur ce site resteront strictement confidentielles et ne seront ni vendues, ni réutilisées, ni louées, ni prêtées, ni divulguées sous aucune forme.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données et la politique de confidentialité, veuillez consulter la page Politique de confidentialité.

Article 8 : Copie éventuelle du travail de création :

Ce site et tout son contenu (logos, texte, code, images et autres documents) ne doivent pas être copiés, reproduits, téléchargés, affichés, re-publiés, distribués, transmis, ou utilisés pour la création d’activités dérivées sans l’autorisation écrite préalable de Fidgets.fr.

Fidgets.fr peut accorder le droit de copier une partie du site (code HTML, CSS, JavaScript, PHP ou SQL) à quiconque en fera la demande par e-mail, sous réserve de pouvoir constater l’utilisation de ce code et de pouvoir demander à l’utilisateur d’en supprimer une partie ou sa totalité si l’utilisation faite ne convient pas à Fidgets.fr ou ne respecte pas les conditions fixées au préalable.

Article 9 : Modifications des présentes Conditions de Vente :

Fidgets.fr se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente ou le fonctionnement du site, ainsi que les mentions légales. Les modifications pourront entrer en vigueur sans préavis.

Article 10 : Obligations de l’Utilisateur :

L’Utilisateur s’engage à communiquer une adresse électronique, une adresse de facturation et des coordonnés valides et exactes.

Article 11 : Responsabilité :

En utilisant le site, l’Utilisateur reconnaît que Fidgets.fr répond à ses obligations de conseil et d’information concernant le site, grâce aux informations portées à la connaissance de l’Utilisateur dans le cadre des présentes Conditions Générales.

Nul ne peut tenir responsable Fidgets.fr du mauvais fonctionnement du site avec un navigateur Internet donné, ni du non-envoi ou de la non-réception des e-mails de confirmation ou d’information.

Aucune garantie n’est donnée que le site Fidgets.fr fonctionne correctement sans interruption et qu’il ne contienne pas d’erreur informatique quelconque, ni que les défauts constatés seront corrigés.

L’Utilisateur se doit de vérifier régulièrement les présentes Conditions Générales d’utilisations et s’engage à cesser immédiatement toute utilisation du service en cas de désapprobation de celles-ci, l’Utilisateur étant tenu d’accepter les présentes Conditions Générales d’Utilisation sans réserve.

L’utilisation du site implique l’acceptation par l’Utilisateur de l’ensemble des termes et conditions décrites par les présentes Conditions d’Utilisation et de toutes les modifications qui pourraient y être apportées.